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趙強:好的銷營銷需要提升關注度

   2023-11-13 趙強12
核心提示:產品要被消費者接受,就必須傳達它的價值:顧客憑什么要買你的產品?顧客買你的產品會得到什么?傳達的信息必須有效,并且能夠被消費者接受。那么,什么樣的信息能夠被消費者接受呢?我認為產品

產品要被消費者接受,就必須傳達它的價值:顧客憑什么要買你的產品?顧客買你的產品會得到什么?傳達的信息必須有效,并且能夠被消費者接受。那么,什么樣的信息能夠被消費者接受呢?我認為產品信息的傳達可以從以下幾方面入手。

  稀缺價值模式。品牌的“稀缺價值”是指本品牌獨有的、其他品牌所不具備的“差異價值”。市場上很多企業的產品或企業制造規模能力、綜合競爭力十分接近,但在產品溢價上的表現差距很大,這最終是由品牌的“稀缺價值”決定的。

  來看看眾所周知的五大名莊紅酒:平衡柔順的拉菲;雄渾剛勁、品質穩定、被稱為波爾多酒皇的拉圖;以芳香和柔和精致出名的拉圖瑪歌;有強烈的泥土味道并且品質穩定的奧比昂;介乎拉圖和拉菲之間,以濃香巧古力著稱的木桐。它們酒標多變,每年都會邀請世界知名的藝術家設計。它們因為自身的稀缺性成為世界上諸多收藏家和投資家的寵兒,從一般的商品變成了世人的追求。

  再比如長白山野生藍莓汁,采用的是典型的小產區運作模式。此產區的野生藍莓具有其他藍莓不具備的特點,那就是生長于海拔700~2100米的原始生態環境中。于是,長白山野生藍莓汁抓住這一稀缺點,進行統一訴求表達,“物以稀為貴”,長白山野生藍莓汁的成功順理成章。

  功效價值模式。“怕上火,喝王老吉”已成為大眾津津樂道的一句話。在短短幾年內,王老吉就將營業額從一個多億迅速擴張到十幾個億,從一個普通的區域品牌迅速成長為全國強勢品牌,在不起眼的涼茶業內創造了一個不小的奇跡。涼茶之前一直走不出廣、浙的最大原因是以涼茶作為訴求,使消費者搞不清到底是飲料還是藥飲。后來,王老吉發現了人們飲用涼茶的最大誘因——“怕上火”。通過“不上火”這一功效,王老吉將涼茶銷售點擴充到人們認為易上火的湘、川菜館和炸雞連鎖店,成就了今天的輝煌。

  如果你的產品不具備稀缺性,就從產品的功效入手,正確運用功效價值模式去成就企業。但需要注意的一點是,這個功能性必須被消費者所接受,能夠有效地滿足消費者的需求。同時,還要在其他品牌提出之前,以統一的形象傳達給你的顧客,搶占顧客的心智資源。

  精神價值模式。所謂精神價值模式,就是把商品作為文化的載體,通過市場交換進入消費者的意識,它在一定程度上反映了消費者對物質和精神追求的各種文化要素。愛蓮說·素膳是一家文化品味相當濃的素食館。它說什么呢?它說儒家傳統文化《弟子規》,還說環保、說健康、說素食。它用《弟子規》的文化來命名菜譜,用弟子規的教導來服務于大眾。

  文化積累到一定程度就提升為價值。這種價值更能經受得起持久的市場競爭考驗,進而擴展為“精神價值鏈”。只有形成了“精神價值鏈”,才能讓企業獲得難以被模仿與復制的核心競爭力。在這個知識經濟的時代,人們在消費物質形態產品的同時,更加注重消費文化形態的產品。從這個角度看,企業最大的效益是由文化創造的,應利用文化營銷去推動企業發展。由此看來,文化價值模式是實實在在的生產力。

  制造價值才能提升關注度,無論是稀缺價值、功效價值還是精神價值,都是為了提升消費者的關注度,引發他們的興趣。

 
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