客戶經理信貸服務與營銷能力提升

第一講  中小銀行金融轉型發展趨勢

1. 逆全球化背景下的金融開放對中小銀行影響

2. 小微普惠金融轉型與升級

3. 鄉村振興戰略鞏固與深化

4．金融從業人員職責與定位

第二講  營銷潛能識別與激發

1. 營銷潛能識別

2. 營銷推動力塑造

3. 營銷角色定位與聯動營銷

第三講  銀行營銷實務基礎

1. 產品營銷要點與話術提煉

2. 客戶價值分析與精準定位

3. 客戶畫像與標簽管理

4. 客戶經營管理分析

5．顧問式營銷與客戶開發

6. 信貸營銷異議處理與話術提煉

第四講  信貸營銷流程梳理

1. 存量客戶潛力客戶挖掘與提升

2. 存量客戶潛力客戶服務與轉介

3. 陌拜客戶溝通技巧

4. 陌拜客戶跟蹤方法

5. 渠道客戶對接與談判

6. 客戶預期管理與貸后服務

7．信貸客戶維護與二次開發

第五講  信貸營銷習慣養成

1.    客戶營銷規劃制定

2.    客戶營銷工作量分解

3.    客戶營銷線索梳理

4.    客戶營銷成果復盤與宣傳推廣

5.    客戶經理工作日志線上營銷技巧

第六講  營銷策略制定與場景構建

1.    黨建共創場景化營銷

2.    銀商聯盟場景化營銷

3.    整村授信場景化營銷

4.    社區聯誼場景化營銷

5.    企事業單位場景化營銷