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沖突管理與雙贏談判實(shí)務(wù)

主講老師: 陳保全 陳保全

主講師資:陳保全

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 在商務(wù)活動(dòng)與日常協(xié)作中,沖突時(shí)有發(fā)生,《沖突管理與雙贏談判實(shí)務(wù)》是化解難題的得力指南。它深入剖析沖突根源,從利益分歧、觀念差異到溝通不暢,提供針對(duì)性化解策略。在雙贏談判方面,傳授談判前信息收集、目標(biāo)設(shè)定技巧,談判中引導(dǎo)從業(yè)者有效傾聽(tīng)、清晰表達(dá),巧用讓步與妥協(xié)策略,挖掘雙方共同利益點(diǎn)。通過(guò)實(shí)際案例與情景演練,助力讀者掌握沖突管理藝術(shù),提升談判能力,達(dá)成皆大歡喜的合作成果,促進(jìn)人際關(guān)系和諧,推動(dòng)業(yè)務(wù)順利開展 。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2025-03-07 10:01

沖突管理與雙贏談判實(shí)務(wù)

課程時(shí)數(shù):6-12小時(shí)

課程綱要:

第一篇 談判概念與原則

1. 何謂談判?-生活中無(wú)處不談判

2. 談判的策略性思考

3. 談判的結(jié)構(gòu)

4. 談判的步驟

5. 談判的重要考慮因素

6. 談判的基本原則

7. 綜合研討與練習(xí)-談判案例(1)

第二篇 談判前準(zhǔn)備

1. 談判的權(quán)勢(shì)

2. 談判者應(yīng)有的心態(tài)

3. 設(shè)定合理的談判目標(biāo)

4. 別讓別人操控你的底限-量化你的談判目標(biāo)

5. 熟悉你的談判對(duì)手

6. 綜合研討與練習(xí)-談判案例(2)

第三篇 談判風(fēng)格類型

1. 四種談判風(fēng)格類型

2. 各種談判類型對(duì)象應(yīng)對(duì)之道

3. 價(jià)值觀影響談判類型

第四篇 談判策略

1. 談判策略心法

2. 談判策略的三階段

3. 談判的12種策略

4. 綜合研討與練習(xí)-談判案例(3)

第五篇 談判實(shí)務(wù)與技巧

1. 談判實(shí)務(wù)(1)-探問(wèn)技巧

2. 談判實(shí)務(wù)(2)-防守技巧

3. 談判實(shí)務(wù)(3)-探詢底限的技巧

4. 談判實(shí)務(wù)(4)-應(yīng)付膠著狀態(tài)的技巧

5. 綜合研討與練習(xí)-談判案例(4)

第六篇 談判實(shí)務(wù)案例研討


 
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