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銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的四維突破:優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的制勝法寶

主講老師: 賈鵬 賈鵬

主講師資:賈鵬

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 《銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的四維突破:優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的制勝法寶》為銀行客戶(hù)經(jīng)理打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)新局面。它從客戶(hù)洞察、產(chǎn)品運(yùn)用、溝通技巧、關(guān)系維護(hù)四個(gè)關(guān)鍵維度,深度挖掘營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)。教你精準(zhǔn)剖析客戶(hù)需求,巧妙匹配各類(lèi)金融產(chǎn)品,憑借高超溝通話(huà)術(shù)打動(dòng)客戶(hù)。同時(shí),指導(dǎo)如何構(gòu)建穩(wěn)固長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化。書(shū)中輔以大量實(shí)戰(zhàn)案例與策略解讀,助力客戶(hù)經(jīng)理突破營(yíng)銷(xiāo)瓶頸,提升專(zhuān)業(yè)能力,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行市場(chǎng)中脫穎而出,創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī) 。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2025-03-13 14:09

《銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的四維突破:優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的制勝法寶》

主講人:賈鵬 老師


第一部分:課程背景

在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,整個(gè)經(jīng)濟(jì)融入了一個(gè)更大的范圍,為銀行營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)更為廣闊的空間。疫情過(guò)后,中國(guó)的銀行業(yè)遇到了前所未有的壓力和挑戰(zhàn),同時(shí)也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇在機(jī)遇和壓力面前,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,“向營(yíng)銷(xiāo)要業(yè)績(jī)要發(fā)展”日顯重要。

本課程由賈鵬老師專(zhuān)為銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的。課程以切實(shí)提升客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)水平與技能為出發(fā)點(diǎn),“道法術(shù)器”這一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫗橹骶€(xiàn),通過(guò)往成功的銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)案例與經(jīng)驗(yàn)、行之有效的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)技巧等實(shí)用性元素的融入,教會(huì)客戶(hù)經(jīng)理們從根本上把握與推進(jìn)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程,提升成交率該門(mén)課程已被多家銀行客戶(hù)采購(gòu),深得客戶(hù)和學(xué)員們的一致好評(píng)。

 

第二部分:適用對(duì)象

銀行營(yíng)銷(xiāo)人員(客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理)

第三部分:實(shí)施說(shuō)明

課程時(shí)間:1天 

標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):50人以?xún)?nèi)

第四部分:課程內(nèi)容

第一導(dǎo)入篇--銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的全流程

客戶(hù)經(jīng)理的身份定位與價(jià)值定位

解析客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的全流程

獲得客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的突破

第二探尋篇--探尋需求及把握營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)

翻轉(zhuǎn)解析客戶(hù)的需求決策流程

探尋客戶(hù)的真正需求

把握客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)流程中的重點(diǎn)

第三策略篇--知己知彼的溝通策略

不同性格特質(zhì)的人在行為中的表現(xiàn)

不同性格特質(zhì)的人給人的第一印象

不同性格特質(zhì)的人的代名詞

不同性格特質(zhì)的人的自我意識(shí)

四種個(gè)性風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)

PS:在環(huán)節(jié)中會(huì)以現(xiàn)場(chǎng)做測(cè)試,現(xiàn)場(chǎng)拿典型客戶(hù)做深度分析,以幫助學(xué)員掌握并使用此項(xiàng)技術(shù)

 

第四信任篇--客戶(hù)伙伴關(guān)系的建設(shè)

同步技術(shù)—六種同步快速構(gòu)建客戶(hù)的信任關(guān)系

框架技術(shù)—八大框架讓溝通更順暢有力

PS:每一個(gè)技術(shù)都會(huì)結(jié)合案例講解,學(xué)員聽(tīng)得懂,聽(tīng)得明白立馬就能用,并結(jié)合銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)做現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

第五語(yǔ)言篇營(yíng)銷(xiāo)溝通的科學(xué)與藝術(shù)

溝通中語(yǔ)言的本質(zhì)與真相

營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言的刪減、普遍化與曲解

巧用提問(wèn)看到客戶(hù)語(yǔ)言背后的事實(shí)和真相

巧妙回應(yīng)與表達(dá)的技巧

PS:案例、項(xiàng)目體驗(yàn)

第六篇:方案篇--差異化方案的撰寫(xiě)與呈現(xiàn)

差異化方案撰寫(xiě)的六大誤區(qū)

差異化方案的呈現(xiàn)技巧

第七篇:學(xué)習(xí)回顧與收獲總結(jié)

ORID大總結(jié)

列出下一步行動(dòng)計(jì)劃


 
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