組織行為學

講授方式： 互動   案例分析   小組討論

主要講授如下八大內容：

（1）   領導心理

a)      卓越領導的核心

b)     集體潛意識的學問

c)      使命化管理

d)     認人聽話的科學

（2）組織能力提升

a)     識人技巧

b)       用人的基本原則

c)     韋爾奇的用人矩陣

（3）   如何提高領導者的個人魅力

a)      心理資本的核心內容

b)     其他

（4）   打造高績效團隊

a)      集體的凝聚力

b)     榜樣的作用

（5）   激勵

a)      動機的學問

b)     保健因素和激勵因素

c)      激勵是一種過程

d)     有沒有不花成本的激勵？

（6）有效溝通

a)      溝通障礙的核心

b)     有效溝通的PAC法則

c)      五大溝通技術

（7）   沖突應對

a)     沖突案例

b)       沖突并不難以解決

c)     沖突處理的心理學手段

（8）壓力管理

a) 自我診斷

b)    做自己的心理醫生

c)    員工輔助計劃

d)    幾種常用的減壓技術