| 主講老師： | 邱昭良 |  |
| 課時(shí)安排： | 1-2天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 在一項(xiàng)工作分析中，如果你在問(wèn)題分析和研究上所花的時(shí)間很少，大概率會(huì)是一次失敗的工作分析。企業(yè)越來(lái)越重視對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的抓取與分析，對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)、客戶(hù)行為的研究幾近瘋狂，因?yàn)榛趪?yán)謹(jǐn)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析做出的決策，才能有望勝出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在做復(fù)盤(pán)反思也是一樣，不要忽略原始數(shù)據(jù)的抓取和分析，做出正確的分析和歸因，必定要花大量的時(shí)間和精力。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-10-19 14:37 |
企業(yè)收益
總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)萃取沉淀企業(yè)最佳實(shí)踐、形成規(guī)范化的運(yùn)作體系
發(fā)現(xiàn)不足和失敗根因，避免犯曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤
促進(jìn)知識(shí)共享，提高組織集體智商
學(xué)員收益
讓學(xué)習(xí)者深入全面地理解“復(fù)盤(pán)”的意義與學(xué)習(xí)機(jī)理
通過(guò)團(tuán)隊(duì)演練和點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)，讓學(xué)習(xí)者掌握具體操作方法，學(xué)以致用
通過(guò)案例分析與實(shí)戰(zhàn)研討，讓學(xué)習(xí)者理解“復(fù)盤(pán)”關(guān)鍵成功因素及“內(nèi)功心法”
通過(guò)最佳實(shí)踐分析，讓學(xué)習(xí)者理解復(fù)盤(pán)的應(yīng)用場(chǎng)景
課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理者
后備干部、項(xiàng)目管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、高潛員工等（非內(nèi)訓(xùn)師）
（注：本課程只適用于企業(yè)管理者和業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)后親自帶領(lǐng)本團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)盤(pán)，不適用于培訓(xùn)師的培訓(xùn)，本課不做課程授權(quán)。針對(duì)復(fù)盤(pán)引導(dǎo)師我們也有另外的培訓(xùn)項(xiàng)目。）
引導(dǎo)方式：講授、研討、互動(dòng)實(shí)操演練（學(xué)員用實(shí)際工作和項(xiàng)目演練）
時(shí) 間：2-3天
人數(shù)限制：每期培訓(xùn)不超過(guò)35人
內(nèi)容提綱：
第一單元 認(rèn)識(shí)復(fù)盤(pán)
聯(lián)想與萬(wàn)達(dá)是怎么煉成的
什么是復(fù)盤(pán)？（結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和評(píng)析）
為什么要復(fù)盤(pán)？（分組討論和點(diǎn)評(píng)）
復(fù)盤(pán)對(duì)組織能力的提升：復(fù)盤(pán)是與業(yè)務(wù)整合的組織學(xué)習(xí)機(jī)制，是讓學(xué)習(xí)型組織建設(shè)“落地”的重要方法
第二單元 操作復(fù)盤(pán)
操作復(fù)盤(pán)的“道-法-術(shù)”
復(fù)盤(pán)之道——U型學(xué)習(xí)法
企業(yè)常見(jiàn)四類(lèi)復(fù)盤(pán)
個(gè)人復(fù)盤(pán)兩類(lèi)操作手法及演練
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)案例分析：美國(guó)陸軍與英國(guó)石油的“行動(dòng)后反思”（AAR）步驟詳解
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)演練（關(guān)鍵流程的實(shí)操演練、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)基本工具、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)）
第三單元 做好復(fù)盤(pán)
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)的“25個(gè)坑”
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)的三項(xiàng)核心能力
把復(fù)盤(pán)做到位的12個(gè)關(guān)鍵成功要素
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)引導(dǎo)的框架：“三階九步法??”
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)會(huì)議策劃&準(zhǔn)備（工具：《團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)會(huì)議策劃?rùn)z查清單》《團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)會(huì)議策劃方案（模版）》）
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)引導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)&方法與工具演練
（以團(tuán)隊(duì)實(shí)際項(xiàng)目或活動(dòng)進(jìn)行實(shí)際復(fù)盤(pán)演練，分為四個(gè)階段：回顧&評(píng)估、分析&反思、萃取&提煉、轉(zhuǎn)化&應(yīng)用。其中涉及的方法包括：《復(fù)盤(pán)畫(huà)布（模版）》、亮點(diǎn)與不足評(píng)估原則與影響力X投入矩陣、名義小組法、魚(yú)骨圖、SPE分類(lèi)法、思考的羅盤(pán)、由見(jiàn)到知的五項(xiàng)原則、《經(jīng)驗(yàn)萃取單/教訓(xùn)記錄單》、KISS/ABC法則、《行動(dòng)計(jì)劃表（模版）》等）
把團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)成果落地
如何擴(kuò)大復(fù)盤(pán)的影響
如何應(yīng)用復(fù)盤(pán)？典型情境應(yīng)用指南
第四單元 應(yīng)用和推廣復(fù)盤(pán)
啟動(dòng)復(fù)盤(pán)的“成長(zhǎng)引擎”
復(fù)盤(pán)案例分享：以“復(fù)盤(pán)”推動(dòng)組織知識(shí)萃取，戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理等，提升企業(yè)智商
推廣復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵策略與實(shí)施路徑
聯(lián)想、英國(guó)石油、美國(guó)陸軍的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
以復(fù)盤(pán)打造閉環(huán)組織學(xué)習(xí)體系，工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化
第五單元 集體反思與交流
學(xué)習(xí)回顧與總結(jié)
問(wèn)答&交流
后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃&建議
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