新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景化營(yíng)銷與跨界聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新

《新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景化營(yíng)銷與跨界聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新》

一、新零售時(shí)代銀行場(chǎng)景化營(yíng)銷的背景與趨勢(shì)

（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷場(chǎng)景的變化

1、生活環(huán)境的變化？

2、客戶需求的變化？

3、經(jīng)濟(jì)形式的變化？

4、營(yíng)銷環(huán)境的變化？

5、營(yíng)銷對(duì)象的變化？

（二）零售銀行場(chǎng)景獲客模式的四個(gè)時(shí)代

1、流量時(shí)代：積累海量用戶

2、數(shù)據(jù)時(shí)代：掌握用戶特征

3、體驗(yàn)時(shí)代：吸引客戶參與

4、場(chǎng)景時(shí)代：創(chuàng)造服務(wù)交互

（三）場(chǎng)景化營(yíng)銷的幾個(gè)特征

1、極致體驗(yàn)

2、聯(lián)接萬(wàn)物

3、價(jià)值交換

二、新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)廳堂場(chǎng)景化營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)策略

（一）產(chǎn)品整合的場(chǎng)景化

1、產(chǎn)品“焦點(diǎn)”的提煉

2、客戶“焦點(diǎn)”的細(xì)分

3、產(chǎn)品“套餐”的設(shè)計(jì)

（二）廳堂營(yíng)銷流程的場(chǎng)景化

1、發(fā)現(xiàn)客戶的場(chǎng)景化

2、建立信任的場(chǎng)景化

3、激發(fā)需求的場(chǎng)景化

4、產(chǎn)品展示的場(chǎng)景化

5、異議處理的場(chǎng)景化

6、促成銷售的場(chǎng)景化

（三）廳堂營(yíng)銷活動(dòng)的場(chǎng)景化應(yīng)用

1、廳堂體驗(yàn)類活動(dòng)的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧

2、廳堂娛樂(lè)類活動(dòng)的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧

3、廳堂微沙龍活動(dòng)的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧

4、廳堂微課堂活動(dòng)的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧

三、新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)獲客與活動(dòng)的場(chǎng)景化策略

（一）社區(qū)場(chǎng)景化營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)策略

1、社區(qū)場(chǎng)景化營(yíng)銷的目的

2、社區(qū)場(chǎng)景化營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)思路

3、社區(qū)場(chǎng)景化營(yíng)銷的具體策略與方法

4、社區(qū)場(chǎng)景化營(yíng)銷中有效獲客的8大技巧

（二）社區(qū)場(chǎng)景化的營(yíng)銷模式創(chuàng)新

1、體驗(yàn)營(yíng)銷

2、社群營(yíng)銷

3、參與營(yíng)銷

4、事件營(yíng)銷

5、數(shù)據(jù)營(yíng)銷

（三）社區(qū)場(chǎng)景化營(yíng)銷活動(dòng)類型的落地

1、路演活動(dòng)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧

2、游園活動(dòng)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧

3、公益活動(dòng)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧

4、義診活動(dòng)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧

5、放影活動(dòng)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧

6、主題活動(dòng)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧

7、競(jìng)賽活動(dòng)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧

8、培訓(xùn)活動(dòng)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧

四、新零售時(shí)代商戶營(yíng)銷的場(chǎng)景化與跨界聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新

（一）網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶場(chǎng)景化營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)策略

1、如何構(gòu)建商圈的o2o金融生態(tài)圈  

2、商貿(mào)客群場(chǎng)景化營(yíng)銷的目的是什么？

3、商貿(mào)客群場(chǎng)景化營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)思路

4、商戶排查與商圈金融生態(tài)圖繪制的場(chǎng)景化

? 什么是商戶網(wǎng)格排查

? 商戶網(wǎng)格排查的目的

? 商戶網(wǎng)格排查的行動(dòng)內(nèi)容

? 商戶網(wǎng)格排查工具表格

? 商圈魚(yú)骨圖繪制

? 金融生態(tài)圈圖繪制

6、商戶實(shí)施拜訪的流程與技巧

7、“聯(lián)盟商戶”的營(yíng)銷策略與實(shí)戰(zhàn)技巧

? 商戶聯(lián)盟的意義

? 商戶聯(lián)盟1.0——異業(yè)聯(lián)盟的談判與經(jīng)營(yíng)策略

? 商戶聯(lián)盟2.0——B2C商戶線下經(jīng)營(yíng)策略

? 商戶聯(lián)盟3.0——o2o商戶線上線下經(jīng)營(yíng)策略

8、實(shí)戰(zhàn)案例分享

（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代020社區(qū)金融生態(tài)圈的經(jīng)營(yíng)策略

1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)金融的思考

2、什么是O2O“即，商圈+社區(qū)”？

3、如果布局社區(qū)金融020生態(tài)圈，搭建O2O綜合渠道

4、銀行如何構(gòu)建O2O金融服務(wù)圈？

5、如何構(gòu)建020商戶聯(lián)盟的體系

6、020商戶聯(lián)盟的線上線下活動(dòng)經(jīng)營(yíng)策略

7、案例分享