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網(wǎng)點(diǎn)營銷精細(xì)化管理

主講老師: 冷超 冷超

主講師資:冷超

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 網(wǎng)點(diǎn)營銷精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)對(duì)銀行、零售店等網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營的細(xì)節(jié)把控與策略優(yōu)化。通過深入分析客戶行為、精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場,制定個(gè)性化營銷策略。注重提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化客戶體驗(yàn),以口碑營銷帶動(dòng)新客戶增長。同時(shí),利用數(shù)據(jù)分析工具,實(shí)時(shí)監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),靈活調(diào)整營銷策略。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn),確保每位員工都能成為營銷的主力軍。通過精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)銷售業(yè)績的持續(xù)增長與客戶滿意度的提升。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2025-02-17 15:35

網(wǎng)點(diǎn)營銷精細(xì)化管理

   

課程目的:

——拓展視野,展望網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)化方向

——掌握網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理的四大要素

——提升營銷過程精細(xì)化管理能力

——掌握因人而異的員工激勵(lì)/輔導(dǎo)技巧

授課對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

課程特色:

 

 

 

 

 

 

 

 

授課形式:講授+案例研討+場景模擬+影音分析+體驗(yàn)游戲

課程時(shí)間:6小時(shí)

課程內(nèi)容:


 

 

一、銀行網(wǎng)點(diǎn)的輕型化之路

 世界上唯一不變的就是變化

 銀行業(yè)競爭變化的四個(gè)特點(diǎn)

 網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)化的四大階段

 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展四化

二、網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理概要

 練習(xí):分地

 什么是精細(xì)化管理

 網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理的四大特征

三、網(wǎng)點(diǎn)營銷環(huán)境的精細(xì)化管理

 客戶的利益需求和情感需求分析

 現(xiàn)場體驗(yàn)式營銷的四個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

 網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境的五大區(qū)域改善

四、網(wǎng)點(diǎn)營銷過程的精細(xì)化管理

 加強(qiáng)營銷過程的量化管理

 員工銷售動(dòng)作分解分析

 工作過程的時(shí)間分解/分析

五、客戶的精細(xì)化管理

 客戶分層管理

 客戶分類管理與精準(zhǔn)營銷

 客戶的信息與情報(bào)管理

 流失客戶挽留

六、人員精細(xì)化的管理

 變化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——情景領(lǐng)導(dǎo)

——員工成長的四個(gè)階段

——針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)階段:從S1到S4

 為員工把脈——定向激勵(lì)

——討論:員工到底需要什么?

——有效激勵(lì)的三種手段

——討論:20種不花錢的激勵(lì)方式

——案例研討與分析:獵狗的故事

——形式主義和實(shí)用主義:利用好網(wǎng)

點(diǎn)的晨會(huì)和夕會(huì)

 員工的成長和培育

——員工成長的三角結(jié)構(gòu)

——現(xiàn)場輔導(dǎo)的前期準(zhǔn)備

——現(xiàn)場輔導(dǎo)“七步成詩”

——員工行為轉(zhuǎn)變的幾個(gè)層面

——培育銷售人員的輔助方法

七、總結(jié)與回顧


 
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網(wǎng)點(diǎn)營銷精細(xì)化管理 廳堂微沙龍與快速營銷技巧 市場外拓能力提升 企業(yè)工資代發(fā)業(yè)務(wù)營銷技巧 期交保險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)技術(shù) 理財(cái)沙龍活動(dòng)組織與策劃 步步為贏——理財(cái)經(jīng)理銷售全流程 個(gè)貸經(jīng)理銷售能力提升
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