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銀行客戶經理團隊建設與溝通
  • 銀行客戶經理團隊建設與溝通
  • 銀行客戶經理可說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，并負責維護客戶關系。但如果想成為出色的銀行客戶經理，就要有較強的公關能力和系統的營銷策略，強烈的服務意識，能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。
  • 2023-09-13 14:30  
  • 主講老師：劉平青 課時安排：1天/6小時
 面議
基于lego serious play方法的工作坊——績效面談溝通
  • 基于lego serious play方法的工作坊——績效面談溝通
  • 。企業要取得最佳業績并在競爭中趕超對手，關鍵是要能夠將企業的財務職能從簿記員轉變為業務合作伙伴，并實施部署世界一流的企業業績管理系統。目前全球工商管理業界的共識是，雖然當前許多企業已經擁有了核心會計系統，但仍然期望為財務部門以外的運營層和戰略層用戶提供擴展的功能。這些擴展的功能包括預算、規劃、預測、報表合并、綜合打分和業務建模。借助BPM軟件，整個企業的決策層和管理層可以通過把握未來增長和盈利的機會，優化其資源配置，實現利潤的最大化。
  • 2023-09-13 11:30  
  • 主講老師：劉濤 課時安排：1天/6小時
 面議
DISC溝通：互惠才是說服的魔法
  • DISC溝通：互惠才是說服的魔法
  • DISC個性測驗是國外企業廣泛應用的一種人格測驗，用于測查、評估和幫助人們改善其行為方式、人際關系、工作績效、團隊合作、領導風格等。
  • 2023-09-13 09:47  
  • 主講老師：劉濤 課時安排：1天/6小時
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大道至簡，贏在溝通——管理者的溝通與管理溝通之道
  • 大道至簡，贏在溝通——管理者的溝通與管理溝通之道
  • 溝通對于學校管理所具有的功能包括:信息傳遞、情感交流、控制功能。溝通的要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作。就其影響力來說，溝通的內容占7%，影響最小;溝通的動作占55%，影響最大;溝通的方法占38%，居于兩者之間。
  • 2023-09-12 14:19  
  • 主講老師：劉曉 課時安排：1天/6小時
 面議
推倒部門墻——跨部門溝通的技巧
  • 推倒部門墻——跨部門溝通的技巧
  • 溝通的要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作。就其影響力來說，溝通的內容占7%，影響最小;溝通的動作占55%，影響最大;溝通的方法占38%，居于兩者之間。
  • 2023-09-12 13:04  
  • 主講老師：劉曉 課時安排：1天/6小時
 面議
推倒部門墻——跨部門溝通的技巧
 面議
溝通無極限——管理者的溝通與管理溝通之道
  • 溝通無極限——管理者的溝通與管理溝通之道
  • 市場競爭日趨激烈，組織內部與組織外部的溝通就越發成為高效管理的必要條件。許多事情并不是單打獨斗就能完成的，它需要其它部門的配合與支持。因此，管理者必須掌握和學習相關的溝通技巧。
  • 2023-09-12 10:21  
  • 主講老師：劉曉 課時安排：1天/6小時
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從績效管理到績效溝通
  • 從績效管理到績效溝通
  • 如何管理團隊，如何設定目標，如何進行監控，如何有效達成，如何與其他部門和在部門內部進行溝通與協調，正是本課程重點解決的問題和精髓。
  • 2023-09-12 10:17  
  • 主講老師：劉曉 課時安排：1天/6小時
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管理溝通與跨部門溝通
  • 管理溝通與跨部門溝通
  • 許多事情并不是單打獨斗就能完成的，它需要與其他人和其它部門的配合與支持。因此，我們必須掌握和學習相關的溝通技巧。
  • 2023-09-12 10:14  
  • 主講老師：劉曉 課時安排：1天/6小時
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大道至簡，贏在溝通——職場溝通之道
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基于管理的溝通
  • 基于管理的溝通
  • 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。
  • 2023-09-11 15:24  
  • 主講老師：劉杰 課時安排：1天/6小時
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項目軟技能提升 （領導力+溝通力）
  • 項目軟技能提升 （領導力+溝通力）
  • 本課程歷經多年的開發和完善！讓一個個鮮活的管理情景案例出呈現在您的面前。通過對案例的討論，使得每個學員真正做到從理論到實踐，學有所用！
  • 2023-09-11 14:51  
  • 主講老師：李任飛 課時安排：2天/6小時一天
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客戶服務溝通及影響力課程大綱
  • 客戶服務溝通及影響力課程大綱
  • 同時客戶服務團隊還要面臨著如何將客戶的要求及時、有效的傳達給企業相關部門，并協同這些部門全面、有效地滿足客戶的需求。
  • 2023-09-08 15:22  
  • 主講老師：李華麗 課時安排：1天/6小時
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跨文化溝通與交流
  • 跨文化溝通與交流
  • H公司在國際化開疆辟土的中國企業中，無疑是一顆耀眼的明星，本課程借鑒H公司多年開拓國際化市場的經驗，從多個方面深度解讀如何解決文化差異問題，如何快速適應海外的工作環境。
  • 2023-09-08 14:36  
  • 主講老師：金一嵩 課時安排：1天/6小時
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客戶溝通談判與銷售技能提升
  • 客戶溝通談判與銷售技能提升
  • 通過學習本課程，了解和掌握專業化銷售流程八大步驟的方法與技巧。 客戶溝通談判的注意事項和談判的進行;
  • 2023-09-07 13:42  
  • 主講老師：江猛 課時安排：1天/6小時
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人生成功之道人際關系與溝通
  • 人生成功之道人際關系與溝通
  • 美國著名的人際關系學大師戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，15%取決于知識和技術，85%取決于人際關系和溝通-發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。”
  • 2023-09-06 15:23  
  • 主講老師：韓梓一 課時安排：1天/6小時
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職場成功秘訣之有效溝通
  • 職場成功秘訣之有效溝通
  • 本課程案例專門針對企業管理者在溝通中遇到的實際問題與困惑而設計，讓企業的管理人員深刻體會溝通問題的解決之道，從而提升企業運作效率，增進企業的凝聚力。
  • 2023-09-06 15:16  
  • 主講老師：韓梓一 課時安排：1天/6小時
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領導3Q修煉之情商修煉與高效溝通
  • 領導3Q修煉之情商修煉與高效溝通
  • 現今的社會發展是從IQ走向EQ的，以前IQ之所以重要，是因為誰掌握了知識，誰就擁有了社會發展力，現今是知識大爆炸的年代，只要肯學習，IQ就能提升；而EQ是由潛意識主管的。
  • 2023-09-06 15:00  
  • 主講老師：韓梓一 課時安排：1天/6小時
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跨部溝通與協作
  • 跨部溝通與協作
  • 氣氛活躍互動，內容啟發頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑。
  • 2023-09-06 11:22  
  • 主講老師：何岸 課時安排：1天/6小時
 面議
有效溝通
  • 有效溝通
  • 為什么我們抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？ 為什么我們溝通的出發點是要解決問題，卻引發出很多壞情緒？
  • 2023-09-06 11:05  
  • 主講老師：何岸 課時安排：1天/6小時
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