年度目標確定、績效考核與反饋面談技巧

主

要

內

容

大

綱

第一部分 企業年度總目標的確立與分解

一、確定公司年度經營目標值的方法：

1、標桿參照法

2、歷史數據回歸法

3、HU績效法

4、PERT取值法

5、三次平均取值法

二、分解企業總目標的價值樹法

案例分享：某集團的年度總目標分解

第二部分 企業年度績效考核的幾個要點

1、討論：你如何評價員工與領導？

2、如何拉開評分的差距

3、如何消解360系統誤差

4、如何防止高分輪流坐莊？

5、績效結果應用：如何分獎金最有效？

第三部分 推動目標實現的管理機制設計

一、掌握績效反饋面談的核心流程

——績效面談的主要流程；

案例討論：楊經理的績效面談為何失敗？

——績效面談的資料收集與整理；

案例分享：一份績效面談準備清單。

——最可能出現問題的預案處理；

二、掌握績效面談結構化話術

——績效面談的SPIN技巧；

——績效面談的三明治技巧；

——績效面談的合一架構技巧；

——從三個大腦看溝通分歧的處理技巧；

互動答疑。

課時

6小時